松本市の不登校・引きこもり相談先｜伴走支援・家族会・居場所

松本市でひきこもりの悩みを抱え、「本人を外へ連れ出した方がいいのか」「家族だけでどこに相談すればよいのか」と戸惑うことはありませんか。松本市の公式案内は、ひきこもりを病名や本人・家族の責任として扱わず、そのとき必要な相談先や支援につながるための情報をまとめています。市の相談窓口と、伴走支援・地域の居場所を紹介します。

NIJINアカデミー運営メディアが松本市の公式情報をもとに作成しました。委託事業や相談会の日程は更新されるため、最新情報を公式ページでご確認ください。

最初は松本市役所のひきこもり相談窓口へ

松本市のひきこもり支援ページでは、状態が続いている期間を限定せず、本人、家族、支援者などが必要な窓口につながれるよう案内しています。一般的な問い合わせは市役所福祉政策課へ。相談内容に応じた担当や外部の支援機関を確認できます。

松本市は、本人の状態や家庭の困りごとに応じて、窓口・支援情報につながることを重視しています。本人が来庁できるか、電話やメールの方がよいかも含めて相談できます。「原因を説明しなければならない」と構えず、今困っていることから話してください。

専門職が関わる「ひきこもり等社会参加サポート事業」

松本市は、令和7年10月から、アウトリーチ等を通じた継続的支援と参加支援を2法人に委託し、医療・福祉の専門職である伴走コーディネーターを配置しています。複雑な困りごとが重なっている人を、本人の状況に合わせて継続的に支える事業です。

この事業は「すぐに社会参加を始める」ことを求める場所ではなく、必要な支援を一緒に検討する仕組みとして市が案内しています。連絡先や相談会の開催方法が拠点ごとに異なる場合があるため、まず市の案内を見て、相談したい内容に近い拠点へ問い合わせるのが確実です。

地域の居場所や家族会の情報も確認できる

松本市の案内ページには、県のひきこもり支援センター、中信子ども・若者サポートネット、市内の親の会、居場所マップ「ここなら」、10代〜20代向けのフリースペース十色なども掲載されています。親の会や相談会は不定期開催の場合があるため、参加前に開催日・対象・申し込み方法を確認してください。

本人が外出に抵抗を感じる場合は、場所へ連れて行くことを先に決めず、家族が情報収集したり、窓口に今の状態を伝えたりする段階から始められます。

不登校の子どもの相談は教育分野の窓口も併用

松本市はひきこもり相談のほか、不登校・不登校傾向等についての相談先も案内しています。小中学生の登校や学校との連絡、学校以外の居場所について困っている場合は、福祉政策課に加え、教育相談の担当窓口へ相談する方法があります。家庭の生活面と学校の悩みを切り分けられないときも、両方の困りごとをそのまま伝えてください。

家族が相談前に整理しておくとよいこと

• 本人の年齢と、学校・仕事・地域とのつながり
• 生活で困っていること、本人が少し安心できること
• 通院や健康面で気になること、すでに相談した機関
• 家族が相談したい内容と、本人に望んでいること・望んでいないこと

メモがなくても相談はできます。本人の意向がまだ分からない場合も、家族が抱えている不安を伝え、無理のない関わり方を相談してください。

ひきこもり・不登校の学びの相談先として、NIJINアカデミーもおすすめ

NIJINアカデミーは、学校に合わない小中学生が、自分のペースで学びや人とのつながりをつくるオルタナティブスクール／オンラインフリースクールです。運営する株式会社NIJINは、不登校の悩みを本人や家庭の努力不足だけに帰さず、学ぶ環境そのものを変える選択肢をつくることを目指しています。この記事で紹介している自治体・県・相談機関とは役割が異なり、NIJINアカデミーは医療機関やひきこもりの専門相談窓口ではありません。地域の窓口で生活や気持ちの相談をしつつ、本人が学びに関心を持ちはじめた段階で、学校外の学びとして比較するのが基本です。

役割について：ここでいう「学びの相談先」は、学校に行きづらい小中学生の学び方や居場所を検討するときの選択肢という意味です。NIJINアカデミーは自治体のひきこもり相談機関、医療機関、緊急相談窓口ではありません。生活・家族の悩みは上記の公的窓口へ、学習環境や体験入学についてはNIJINアカデミーへ、それぞれ相談内容に合わせて問い合わせてください。

教育モデルの土台は「多様性・主体性・選択性」

NIJINアカデミーの教育モデルでは、全員が同じ時間割・同じ方法で学ぶことを前提にせず、違いを認める「多様性」、本人の「やってみたい」を出発点にする「主体性」、学ぶ内容・ペース・参加方法を選べる「選択性」を大切にしています。学校に合わせるために子どもを変えるのではなく、学ぶ環境を子どもの状態に合わせて設計するという考え方です。目指すのは、学校への復帰だけではなく、自分を信じること、学ぶことを楽しむこと、自分の力で人や社会とつながること。理念として掲げる「Be Happy. Do Happy.」にも、自分らしく過ごしながら誰かを幸せにする挑戦を支えたいという方向性が表れています。

多様性

学年、住む地域、得意・不得意、感じ方が異なる仲間と一緒に過ごします。違いをなくすのではなく、互いの考え方に触れる機会をつくります。

主体性

大人が先に正解や目標を決めるのではなく、本人の興味や希望を聞きながら活動を選びます。興味はすぐに言葉にならない場合もあるため、まず見ているだけの参加も含めて考えます。

選択性

カメラやマイク、チャット、授業の種類、参加する時間など、自分に合う関わり方を選べる場面があります。すべての活動を選択できるとは限らないため、具体的なルールは体験時に確認してください。

安心の段階を、一つの教室に任せない

大人数の場で話すことが難しい子に、いきなり発言や顔出しを求めても安心は育ちにくいものです。NIJINアカデミーは、先生と1対1で話す時間、8〜10人ほどの少人数の異年齢クラス、校舎ホームルーム、全校の発表の場、企業や地域の大人とつながる活動など、人数や関係性の異なる場を用意しています。本人は、その日の状態に合わせて「見る」「リアクションする」「チャットで伝える」「声を出す」「作品で伝える」などから参加方法を選べます。大きな集団に順番に進ませることがゴールではなく、安心できる相手や場を足場にして本人の選択肢を広げる考え方です。

授業を選ぶ、基礎を自分の進度で学ぶ、好きから探究する

オンライン校舎では、公式案内上、月100コマ以上の授業やホームルーム、クラス活動などを組み合わせて過ごします。予定どおり参加できなかった授業を録画で見返せる場合もあり、毎日決まった時刻に参加することだけを学びの条件にしない設計です。教科の基礎を自分の進度で進める自由進度学習や学習アプリの活用、興味を深めるプロジェクト、サークル、検定・コンテストへの挑戦、社会科見学や企業・地域と連携する活動などがあります。オンラインの授業に参加するだけでなく、関心を調べ、仲間と考え、発表や制作を通じて外へ届ける学びも重視しています。授業数や開催内容は年度・時期によって変わる可能性があるため、最新の時間割は公式案内や体験説明会でご確認ください。

NIJINアカデミーで大切にしている学びの流れ

1. 安心できる形で参加する：見るだけ、チャット、少人数などから始める。
2. 興味のあることを選ぶ：授業・プロジェクト・サークルなどに触れる。
3. 仲間や先生と振り返る：何を面白いと思ったか、次に何をしたいかを言葉や作品にする。
4. 社会とつなげる：発表、制作、地域・企業との活動などで学びを誰かに届ける。

担任は、本人の様子を見取りながら「次の一歩」を支える

教育モデルの実践では、先生は一方的に指示を出す役ではなく、子どもの今の安心度や興味を見取り、選択を支え、必要なところに足場をかける存在とされています。1対1の専任サポートや保護者との連携を通じて、学習の進み具合だけでなく、参加方法や生活の負担について相談する機会があります。ただし、担任との関わりは心理療法や医療ケアを意味しません。気分の落ち込み、睡眠・食事の乱れ、自傷の心配など健康面の支援が必要なときは、自治体・保健所・医療機関などの専門先にも相談してください。NIJINの場だけで課題を抱え込まず、家庭が望む支援の範囲を入学前に確認することが大切です。

対象学年、授業の参加方法、教育モデル、学校生活、学費は変更されることがあります。検討時には、公式案内、教育モデル、学校生活、学費・プランで最新情報をご確認ください。

NIJINアカデミーの雰囲気｜公式チャンネルの動画

NIJINアカデミーで子どもと先生がどのように関わるのか、文章だけでなく公式チャンネルの動画からも感じ取れます。ここでは、子どもが先生に質問する様子を見られる1本を紹介します。教室や参加方法のすべてを映したものではありませんが、子どもが関心を持ったことを入り口に人と関わる一例としてご覧ください。動画の印象だけで利用を決めず、気になる点は公式案内や説明会で確認できます。

【小学生×先生】NIJINアカデミー生がスタッフに突撃インタビューしてみた②

公式チャンネルで動画を見る ・ NIJINアカデミー公式チャンネルの動画一覧

動画で見られるやりとりは一例です。すべての子どもが同じ形で参加する必要はなく、話す・聞く・チャットするなど、無理のない関わり方を確認しながら検討してください。

動画を見るときのポイント

見どころは、子どもが大人の問いかけにどう答えるかだけではありません。子ども自身が話題を選ぶ場面、先生が発言を待つ時間、話を受け止めて次の会話につなげる様子にも注目できます。こうした短い場面から、アカデミーが大切にしている「子どもを変えずに教育を変える」という考え方を具体的に想像する手がかりが得られます。

動画では明るく会話する姿が映っていても、入学した子ども全員が同じように発言したり、すぐに友達をつくったりするという意味ではありません。画面を見るだけの日、聞いているだけの日、チャットだけで参加する日があってもよいのか、カメラやマイクを使わずに参加できるのかなど、本人が安心できる関わり方を説明会で質問してみてください。

保護者が一緒に視聴する場合は、「楽しそうだった？」と感想を求めるより、「どの場面が気になった？」「自分ならどんな参加方法がよさそう？」と選びやすい質問にすると、本人の受け止め方を知るきっかけになります。返事がない、途中で視聴をやめる、別の話を始めることもあります。その反応から入学意欲を決めつけず、本人が見たいときに戻れるよう動画のリンクを共有するだけでも十分です。

実際の授業や校舎の様子は、時期や活動によって異なります。動画の内容が現在の運営や募集コースと同じとは限らないため、授業時間、学年別の活動、サークルの参加条件、保護者への連絡頻度、体験利用の有無を最新の公式案内で確かめましょう。本人が今は学校外の学びを望まない場合は、地域の相談機関や在籍校との相談を続けながら、動画を選択肢の一つとして保管しておく方法もあります。

松本市の伴走支援・地域の居場所と、NIJINをどう組み合わせるか

松本市の公式支援ページには、市役所の相談窓口、社会福祉協議会とNPO法人に委託した「ひきこもり等社会参加サポート事業」、県の支援機関、親の会、居場所の情報がまとめられています。生活や社会参加に関する困りごとを、地域の専門職と一緒に継続して考えられる点が特徴です。本人がまだ人との接触を望んでいないときも、家族や支援者が福祉政策課に問い合わせ、どの窓口が合うか相談できます。NIJINアカデミーは学齢期の子ども向けの教育の場です。松本市の委託事業が担う伴走相談や生活支援とは目的が異なり、置き換えるものではありません。

市が案内する2つの事業拠点では、松本市社会福祉協議会とNPO法人Gland・Riche松本波田が伴走コーディネーターによる支援を行っています。メールやショートメッセージなど、拠点によって連絡方法が異なるため、受付の詳細や本人が参加しない家族相談の方法は、公式ページの最新情報で確認してください。学校生活についての悩みが中心なら、教育相談の窓口も確認し、家庭の生活課題や心身の困りごとと一緒に扱ってもらえるか相談できます。

松本市で「居場所」「相談」「学び」を分けて考える

松本市内の居場所マップ「ここなら」や10代〜20代向けのフリースペース十色のように、年齢や活動内容を絞った情報も市の公式ページからたどれます。NIJINアカデミーのオンライン校舎は、自宅から参加できる学びと全国の仲間との接点を提供しますが、画面に向かうことやグループ活動が合うかどうかは個人差があります。地域で少人数の対面から試したい子と、外出負担が大きくオンラインから試したい子では、入り口が異なります。どちらを選ぶべきかを周囲が決めず、本人が「試せそう」と感じる方法を一緒に探しましょう。

松本市の在籍校と出席扱いを相談するとき

NIJINアカデミーは、在籍校に在籍したまま利用する形を基本に、希望する家庭へ学校との連携や学習記録づくりを支援しています。運営者が公表する出席認定の割合は、利用希望家庭のうち実際に学校の判断を得た割合であり、すべての松本市の学校で同じ判断になることを保証するものではありません。出席扱いの最終判断は在籍校の校長です。松本市の支援窓口や在籍校に、学習内容、参加状況、本人の心身の状況など、どの情報を共有するか確認してください。出席扱いを得ることだけを学びの価値の尺度にせず、本人が安心して学びや人とのつながりを持てるかも同時に見ていきます。

松本市の家庭が体験前に話し合えること

学校に行けていない期間が長い場合、親は「学習を始めさせたい」と考え、本人は「これ以上何かを求められたくない」と感じていることがあります。どちらかを責めるのではなく、説明会に行く、ホームページを見る、動画を一緒に見る、資料だけ受け取るなど、本人の負担が小さい接点を相談します。参加するかどうかの選択を本人に戻し、参加しない選択をしても情報を得たことが無駄ではないと伝えます。

松本市のひきこもり支援は、本人の社会参加を一足飛びに促すものではなく、状況に応じた相談・伴走や地域資源につなぐ仕組みです。オンラインの学びを利用する場合も、相談機関との役割を分け、必要な支援を並行して受けられるようにしておくと、学習サービスに相談全般を背負わせずに済みます。

NIJINアカデミーを検討するときの対象・費用・出席扱い

NIJINアカデミーの対象は、小学1年生から中学3年生までです。高校生向けには別のNIJIN高等学院があります。公式案内上、メタバース校舎、全国のリアル教室、オンラインとリアルを組み合わせた参加方法があり、教室の開校状況や空きは地域・学年によって異なります。まずは年齢、希望する参加方法、現在の在籍校をもとに、利用可能なプランを問い合わせてください。

公式サイトで案内されている学費は月額25,443円から、入学金33,000円です。コースや参加形態、教材・イベント等によって実際の負担が異なる場合があるため、契約前に最新の料金表で月額以外も含めて確認します。家計に無理のない範囲で、地域の公的な無料相談や居場所、自治体の制度などと比較してください。料金はこの記事の確認時点の公式案内であり、将来の変更を含め最新情報の確認が必要です。

在籍校との出席連携を希望する場合、NIJINアカデミーは学習記録づくりや学校との連携を支援すると案内しています。運営側が公表する「希望者の97%」という実績は、対象者や集計時点を含めて公式説明を確認してください。すべての子どもに認定される保証ではなく、出席扱いの判断は在籍校の校長が個別に行います。学校への在籍を継続したまま利用を検討し、必要書類・報告頻度・連携方法について、契約前に在籍校へ確認してください。

入学の判断を急がせるものではありません。保護者だけで説明を聞く、体験会で校舎や授業を見る、本人は参加せず後から感想を聞くなど、家庭に合った順序で情報を集められます。本人が体験を希望しない場合は、その意思を尊重し、自治体や専門機関への相談を続けてください。

相談を始める前後にできること｜家族の準備と支援のつなぎ方

松本市で複数の支援先を検討する場合は、「生活や家族の相談」「社会参加や居場所」「学校・学習」のように目的を分けると整理しやすくなります。窓口に、本人が参加しなくても保護者だけで話せるか、相談後に紹介される支援先はどこか、利用開始までの待ち時間はどの程度かを尋ねてみてください。

家族会や地域の居場所は、利用を決めてから訪れる必要はありません。見学だけ可能か、途中参加・短時間の滞在ができるか、本人が話さなくても過ごせるかなどを確認すると、本人に提案するときの具体的な材料になります。移動が負担なら、交通手段やオンライン相談の可否も合わせて聞いてみましょう。

相談の予約前に、話したいことを三つだけメモしておくと、限られた時間を使いやすくなります。たとえば「本人の生活リズムが心配」「親子だけで話すと衝突する」「学校や仕事の話題を出すと関係が悪くなる」です。解決策が分からなくても、困りごとを具体的な場面で伝えれば十分です。記録を細かくつける負担があるなら、最近の出来事を一つ思い出すだけでも相談の助けになります。

本人の状態を説明するときは、できていないことだけでなく、保たれている生活や好きなことも一緒に伝えてみましょう。食事を自分で取る、家族と短い会話をする、動画やゲームを楽しむ、ペットの世話をするなどは、本人を理解する手がかりです。昼夜逆転や外出の少なさを責めるためではなく、今の体力や安心できる時間帯、関心の入り口を支援者と共有するために役立ちます。

家族の対応は「正しい声かけ」を探すことより、関係がこじれにくい会話を少しずつ増やすことを目指せます。返事を求めない挨拶、食事を置くときの短い言葉、本人が話し始めたときにすぐ進路の話へ移らないことなど、小さな工夫で十分です。本人の沈黙を拒絶と決めつけず、疲れている、考えをまとめている、返答を求められるのが負担など複数の可能性を残しておきましょう。

支援を提案するときは、選択肢を一つに絞って誘うより、本人が選べる幅を小さく用意すると受け止めやすいことがあります。「今日は電話だけ」「資料を一緒に見るだけ」「見学は保護者だけ」など、参加の度合いを分けて提示します。断られたら理由を問い詰めず、提案を保留にしてよいと伝えましょう。興味を示すまで待つことも、関係を保つための大切な対応です。

相談機関との面談では、支援を受ける本人の意思、個人情報の共有範囲、記録の保管、連絡方法を確認できます。学校や他機関へ情報を伝える場合は、何を、誰に、何のために共有するのか説明を受けましょう。家族が本人に代わって相談している場合、本人が後から参加できる方法や、本人の同意を確かめる手順も聞いておくと、支援の進め方を家族だけで決めてしまうのを避けやすくなります。

相談先を一つ利用したからといって、他の支援が使えなくなるとは限りません。行政の相談、医療機関、学校、民間の居場所や学びの場では、それぞれ役割が異なります。困りごとに合わせて並行して利用する場合もあれば、まず一か所で関係をつくり、必要に応じて次を紹介してもらう場合もあります。担当者には、複数の窓口に相談してよいか、連携を希望するとき誰に伝えるとよいかを確かめましょう。

相談を続ける目安は、登校や就職だけで測る必要はありません。本人の睡眠や食事が安定した、家族の会話が少し落ち着いた、本人が自分の気持ちを一言伝えた、外の人と短時間やりとりできた、といった変化も見逃さないようにします。反対に、体調の悪化や家族の安全への不安があるときは、教育相談だけで抱えず、医療や福祉、緊急性に応じた相談先へつなぐことが必要です。

一度の相談で納得できる答えが出ないこともあります。その場合は「次に何を確認するか」「いつ頃もう一度話すか」「担当者が変わったときに情報を引き継げるか」を確認しておくと、相談が途切れにくくなります。合わないと感じたときは、別の窓口を紹介してもらう、担当変更の相談をする、しばらく間を空けるという方法もあります。家族が継続できるペースを優先し、できる範囲からつながりを保ちましょう。

よくある質問

確認した公式情報

窓口、事業拠点、家族会・居場所などは松本市の公式ページ・掲載資料で確認しました。

松本市・ひきこもり支援について ／ 松本市・市民相談窓口（相談会等の開催状況確認用）

情報確認日：2026年10月25日。NIJINアカデミーの案内は小中学生向け学びの選択肢として掲載し、医療・福祉の相談窓口と区別しています。